FAQ

배송비는 언제 확인할 수 있나요?

카테고리
배송대행
등록일
2023/03/31 15:21:21
K-GoodsShop 배송팀은 고객님의 배송대행 신청을 확인하는대로 고객님의 요청에 따라 물품 포장을 진행합니다. 물품 포장이 완료된 후에는 이용 가능한 협력 운송사의 각 배송비를 모두 업데이트 해드립니다. 일반적으로 배송대행 서비스를 접수해주신 날로부터 영업일 기준 5일 이내 배송비 업데이트 내역을 확인하실 수 있습니다. 단, 무게나 부피가 큰 물품이거나 부가 서비스 요청 사항이 많은 경우 배송비 업데이트가 수일 더 소요될 수 있습니다.

K-GoodsShop 배송팀에서 물품 포장 중 이상을 발견하거나 고객님의 확인이 필요할 경우 이메일을 통해 해당 내용을 공유드립니다. 고객님의 회신이 없을 경우 배송대행 서비스 절차가 지연 되거나 중단 될 수 있습니다. 배송대행 서비스를 접수해주신 후 주기적으로 이메일을 확인 해주시기 바랍니다.