FAQ

보안 질문의 답변이 기억나지 않아 비밀번호 초기화를 못하고 있습니다.

카테고리
서비스이용
등록일
2022/10/31 12:55:25
비밀번호가 기억나지 않으시어 비밀번호 초기화를 진행하였으나 회원가입 시 입력한 보안질문의 답변 또한 기억나지 않으시는 경우, 고객센터에 아래의 정보를 남겨주시기 바랍니다.

[보안 질문의 답변이 기억나지 않을 경우, 고객문의 접수 필요 서류]
- 잠금 처리된 K-GoodsShop ID
- 회원가입 시 입력한 성명
- 회원가입 시 입력한 생년월일
- K-GoodsShop 회원정보와 일치하는 신분증 ('사진, 성명, 생년월일'이 확인 가능해야 함)


K-GoodsShop계정 관리자가 위의 정보를 확인하고 고객님께 임시 비밀번호를 이메일로 보내드리도록 하겠습니다.